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                      像C罗一样成为「A类员工」

                      6月20日晚,2018年世界杯B组第二轮,凭借C罗在4分半钟的头球破门,葡萄牙队以1-0的比分战胜摩洛哥,小组出线一片明朗。



                      在首?#20013;?#32452;赛中,葡萄牙3-3战平西班牙,同样依靠c罗一己之力力挽狂澜。无论是在葡萄牙国家队,还是在皇家马德里俱乐部,C罗都是球队的绝对核心,凭借他对于球队所做出的贡献,也绝对称得上是A类员工。






                      全球范围内进行的企业经营状况调研显示:做出和保持最好业绩的公司,其共性是管理者和员工对企业及其客户的高度?#39029;稀?#21516;时,越来越多的企业对员工进行分类管理,其中,通过员工绩效?#24049;恕?#36816;用企业管理的“二八定律?#20445;?#23558;员工分为A、B、C类是广为采用的一种方式。


                      A类员工是指占企业员工总数的20%,却为企业创造80%的价值的员工;B类员工是指占企业员工总数60%~70%,仅仅能为企业带来8%的效益的员工;C类员工则指那些占企业员工总数10%~20%、往往不仅不能为企业创造效益,有时还会给企业造成损失的问题员工。显然,A类员工是企业最有价值的人力?#35797;礎?/span>



                      那么A类员工都有?#35009;?#29305;质呢?




                       /经常取得优秀或卓越的绩效/ 


                      A类人才还可分为“优秀人才”和“卓越人才?#34180;?#38889;国三星集团把这两种员工分别称为?#26696;咔比?#25165;”和“超强人才?#34180;?/span>



                      “优秀人才”往往在常规化的工作岗位上,其职业化水平与绩效水平显著地优于其他同事,他们的行为堪称典范,体现了公司文化和价值观。



                       “卓越人才”的标?#23478;?#26356;高一些,他们不但具有“优秀人才”的上述优点,而?#19968;?#26377;着雄心?#25345;?#19982;开创精神、创新能力。攻坚克难是他们的特点。丰田公司把这类员工叫着“拉着公司往前走的人?#34180;?/span>




                        /争强好胜,目标高/ 


                      A类人才一般都有着争强好胜,充满激情,敢于向不可能挑战的特点。在平常工作中,往往把自己的目标与要求订得高过同事,甚至超过领导的要求。



                      他们通过这种方式实现自我领导与精神自由,这也是他们能力强与自信的表现,也是他们?#25954;?#20026;人生成功付出更多代价的表现。



                      哈佛商业评论杂志?#31995;?#19968;篇文章中,提到这样一类在效率上与A类人才表现相反的员工,称之为“沙袋人?#34180;!?#27801;袋人” 认为,如果自己呈现最佳工作状态,和最快完成任务的结果就是获得更多任务,最终让自己无法承受。因此他们会故意隐藏自己的实力,以防上司不停地往他们的案头堆任务。问题不仅出在“沙袋人”自己身上,那些不愿对付出额外努力的员工给予相应激励的公司也难辞其咎。




                       /工作自己找,不要等指派/ 


                      可以把员工分为三类

                      积极的;?#21364;?#30340;;烂泥的



                      积极的员工,都有经常作自己工作计划与时间计划的习惯。为了达成高目标,应该考虑哪些事情,解决哪些问题,开展哪些行动,他们都会想在上司的前面,做在上司的前面。A类人才是不需要上司操心管理的人。

                      积极的员工不仅仅是做好自己手头的事情,他们会主动争取对自己对公司更有价值的新任务。


                      “?#21364;?#30340;”员工 则容易被当?#36718;?#20301;所限,停留在“被要求才去做事”的境地。工作中有些事情还经常需要上司的提醒。


                      “烂泥的”员工,?#35789;?#19978;司推也难以推动的人,他们做事拖拖拉拉,犯错屡教不改。




                       /遇难而乐,不达目的不罢休/ 


                      这是一个把A类人才与普通员工区分开的有效方法。普通员工遇到困难与挫折,不是放弃目标,就是裹足不前,或者敷衍了事。并?#19968;?#20250;为失败为逃避困难找理由找借囗。



                      A类人才不怕困难与挫折。他们遇到困难更兴奋,更来劲,迎着困难上,屡败屡战,不轻言放弃,不达目的不罢休。


                      他们有股狠劲。一旦动手,?#21019;?#30446;标之前,见鬼杀鬼,遇佛灭佛,?#35789;贡?#26432;也绝不罢休。



                      他们更努力。他们?#30446;?#22836;禅是:如果努力不能解决问题,那就再努力一点!


                      他们有成就导向意识。普通员工?#37096;?#21171;、求完成,而他们讲功劳、求完?#39304;?#20182;们以终为始,办法总比问题多,创造条件去完成任务,第一次就把事情做对。


                      他们注重效率与速度,心无旁骛,专心致志,计划每日工作,讲究轻重缓?#20445;?#24182;杜绝拖延。




                       /谦虚、学习,精进工作/ 


                      A类人才会主动地?#27426;?#21162;力和学习,使自己在本职工作上成为专家,掌握所有相关的系统的专业知识与专业技能,精益求精。



                      他们在工作上,如履薄冰,兢兢业业。凡事事先考虑周到,实施时仔细严谨,不留破绽与隐患。


                      A类人才也会犯错,也会失败,但他们善于复盘总结与自我批?#39304;?#20182;们会及时检讨问题,发现问题,也听得进别人的意见。他们不会埋怨其他人,也不会自怨自艾。而是客观理性地分析思考,从错误中学习,在学习中快速成长。



                       /谨慎创新/ 


                      A类人才善于在那些对于公司成功起关键作用的工作上,发挥创造性力量。


                      他们无论是在战略还是在战术上,要?#21019;?#26469;改变,要么迎接改变,而不是?#24535;?#19982;抵触改变。





                       /善于?#29486;? 


                      90%的人际矛盾源自误会,其原因要?#35789;?#32570;乏沟通,要?#35789;?#27807;通不当。A类人才有较强的沟通能力。他们能够主动交流、坦诚沟通,做到与相关方面相互了解对方的工作职能和需求,解决可能的误会,做好配合协作,开展好整体工作。



                      A类人才有团队精神。他们认识到没有完美的个人,只有完美的团队。单打独斗往往伴随着失败,而群狼围攻往往收获颇丰。不做团队的“短板?#20445;?#24212;多为别人、为团队考虑。A类人才有团队精神,有大?#24544;?#35782;,能?#24739;?#26377;分工又有?#29486;鰨?#26397;着共同的团队目标努力,荣辱与共。



                       /?#39029;希?#38752;谱/ 


                      有的员工总是?#24179;?#19968;时得失,怕吃亏,不愿多做事,也不?#25954;?#25285;当责任,最终吃亏的还是自己。


                      A类人才都是全身心投入工作与公司事业,相信商业交换与回报的法则、善意,相信一分耕耘一分收获,?#25954;?#20184;出与牺牲。



                      开创出日本最大的广告公司的吉田秀雄这样告诫员工:要与大工作为伍,小工作只会让人狭隘。就是?#25285;?#24037;作不要分分內分外。假设一个拥有10项能力的人,如果只做5项工作,其能力就只有5,但是如果做了15项工作,其能力就会上升至15。


                      关心最?#25112;?#26524;与整体工作的完成,其实也是责任心的表现。



                      A类人才的品德包括:诚实、正?#34180;?#23432;信、?#39029;稀?#20844;平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。


                      A类人才的核心品德是“使客户满意?#34180;?#20182;们善于换位思维,信守?#20449;担?#24635;是能够提供达到或超过客户期望值的服务,给人们带来惊喜!这里?#30446;?#25143;包括上司、同事、?#29575;?#21644;生意场?#31995;目?#25143;。


                      ?#39029;稀?#38752;谱的品德是A类人才的成功之本。




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                      文章选题:GC

                      整理编辑:GY

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                      MBA?#24378;?A类员工 条目




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